Installatie - Frequent gestelde vragen
Alle producten op onze webshop zijn ontworpen om gemakkelijk te monteren en te gebruiken.
Alle producten worden geleverd met een eigen installatie brochure om het monteren succesvol te laten verlopen.
Wij weten dat u soms geconfronteerd wordt met probleempjes waardoor de montage niet kan worden afgerond. Op basis van regelmatig terugkerende vragen van klanten zullen we enige ervan bespreken om tot een eenduidige oplossing te komen.
- Het koord van het VELUX verduisterende rolgordijn – Bij de installatie van het VELUX verduisteringsrolgordijn kan het gebeuren dat het koord gedraaid of gerafeld raakt of niet correct is geplaatst, waardoor het rolgordijn niet correct op- en afrolt. Let op, het koord moet altijd achter de plastic bevestiging worden geplaatst, zoals op de volgende afbeeldingen.
Als het koord gedraaid is, verwijder dan de zijgeleiders aan beide zijden en probeer het koord te ontwarren voordat u de zijgeleiders terugplaatst en de handeling opnieuw probeert. Als het probleem hierna niet is opgelost of als u ziet dat het snoer gerafeld is, maak dan foto's van het probleem en neem hier contact op met ons klantenserviceteam, dan zullen wij het probleem verder onderzoeken en een oplossing vinden.
- Plaatsen zijgeleiders – Bij de installatie van de aluminium zijgeleiders is het belangrijk er goed op te letten dat deze haaks staan op het bovenste rolgordijn en goed aansluiten, anders ontstaat er een kleine spleet tussen de aansluitingen en laat het licht langs de randen naar binnen. Bekijk de volgende afbeeldingen om er zeker van te zijn dat de installatie correct wordt uitgevoerd..
- Wanneer moet u de montageblokjes ZOZ 230 kopen?
Op alle Nieuwe Generatie V22 en V21 VELUX dakvensters zijn er meestal voorgeïnstalleerde montageblokjes geplaatst op het venster, wat betekent dat u deze kunt blijven gebruiken wanneer uw rolgordijn arriveert. Het rolgordijn zou gewoon op zijn plaats moeten klikken als u een VELUX rolgordijn heeft gekocht, of als alternatief kan het zijn dat u een van de schroeven moet gebruiken om het rolgordijn op zijn plaats te bevestigen als u bijvoorbeeld heeft gekozen voor het Itzala rolgordijnmerk.
Als er geen blokjes aan uw raam bevestigd zijn, maakt u zich dan geen zorgen, want wij sturen montageblokjes bij de meeste rolgordijnen die wij op onze website aanbieden. De enige uitzonderingen zijn de VELUX merkjaloezieën met witte zijgeleiders en de VELUX INTEGRA (elektrische/solar) jaloezieën voor dakramen van de oudere generatie.
Wanneer we verwijzen naar 'Oudere generatie' dakvensters bedoelen we vensters met productcodes die niet de letter 'K' bevatten, bijvoorbeeld GGL M04 3070 en vensters met alleen nummers in de maatreferentie (d.w.z. GGL 304 of GGL 4)
Let op, als u de volgende montageblokjes heeft, moeten deze worden verwijderd voordat u het rolgordijn installeert, omdat het rolgordijn dan niet meer compatibel is met dit type blokje:
- Koord van de Itzala jaloezieën is niet lang genoeg
Bij het installeren van de Itzala jaloezie op een V22 VELUX dakvenster (venstermaten die de letter 'K' bevatten zoals GGL MK04 3070) kan het zijn dat het koord niet lang genoeg is om aan de onderkant van het raamkozijn te passen.
In dit geval dient u het koord aan de bovenkant van de jaloezie los te haken, zoals op de volgende afbeeldingen:
Dit zorgt voor meer koord, zodat u het rolgordijn correct kunt installeren.
De bovenstaande scenario's zijn typisch onze meest gestelde vragen als het gaat om installatie, maar als we uw vragen hierboven niet hebben behandeld, neem dan contact op met een lid van ons klantenserviceteam en we zullen u met plezier helpen.