Houd er rekening mee dat aan de volgende criteria moet zijn voldaan om u een volledige terugbetaling te kunnen aanbieden:
- U kunt alleen producten retour sturen die nog niet geinstalleerd zijn
- De producten dienen in de orginele verpakking naar ons teruggestuurd te worden. De verpakking dient goed gesloten en gesealed te zijn.
- De verschillende onderdelen die bij het rolgordijn horen (zoals schroeven of schroevendraaiers, enz.) dienen in de originele zakjes worden geplaatst. Zorg ervoor dat er geen losse onderdelen in de verpakking zitten voordat u deze terugstuurt.
Wanneer er niet aan deze criteria kan worden voldaan wordt het product als “gebruikt” aangezien, en zullen wij hier geen terugbetaling voor uitvoeren.
Wij zullen de aankoopprijs zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terugbetalen. Het aankoopsbedrag zal worden teruggestort naar de rekening die U gebruikt heeft om de betaling te voltooien.
Als aan de retour- / terugbetalingscriteria wordt voldaan, neem dan contact met ons op per e-mail zodat we U verdere informatie over het retourneren kunnen verstrekken.