Installation - Häufig gestellte Fragen
Alle Produkte auf unserer Website sind so konzipiert, dass sie einfach zu installieren und zu verwenden sind.
Alle Produkte werden mit einer eigenen Anleitung geliefert, die Sie für eine erfolgreiche Installation befolgen müssen.
Wir wissen, dass Sie gelegentlich auf Probleme stoßen können, die die Installation verhindern. Deshalb möchten wir einige häufige Fragen unserer Kunden und deren Lösung aufzeigen.
- VELUX Verdunkelungsrollo Schnurproblem - Bei der Installation des VELUX Verdunkelungsrollos kann es vorkommen, dass die Schnur verdreht oder ausgefranst ist oder nicht richtig positioniert wurde, so dass das Rollo nicht richtig auf- und abrollt. Bitte beachten Sie, dass die Schnur immer hinter der Kunststoffführung platziert werden sollte, wie in den folgenden Abbildungen gezeigt.
Wenn die Schnur verdreht ist, entfernen Sie bitte die Seitenschienen auf beiden Seiten und versuchen Sie, die Verdrehung zu lösen, bevor Sie die Seitenschienen wieder anbringen und den Vorgang erneut versuchen. Wenn das Problem danach immer noch besteht oder Sie sehen, dass die Schnur ausgefranst ist, nehmen Sie bitte einige Bilder des Fehlers auf und kontaktieren Sie unser Kundendienstteam hier, damit wir weitere Untersuchungen durchführen und eine Lösung finden können.
- Installation der Seitenschienen - Bei der Installation der Aluminium-Seitenschienen ist es wichtig, darauf zu achten, dass diese mit der Kassette ausgerichtet sind und richtig sitzen, da sonst ein kleiner Spalt zwischen den Verbindungen entsteht und Licht an den Kanten einfällt. Bitte sehen Sie sich die folgenden Bilder an, um sicherzustellen, dass die Installation korrekt durchgeführt wird.
- Wann muss ich die ZOZ 230 Halterungen kaufen?
Bei allen VELUX Dachfenstern der neuen Generation V22 und V21 sind in der Regel vorinstallierte Halterungen am Fenster angebracht, so dass Sie diese weiter verwenden können, wenn Ihr Rollo eintrifft. Das Rollo sollte einfach einrasten, wenn Sie eine Jalousie von VELUX gekauft haben. Alternativ müssen Sie möglicherweise eine der Schrauben verwenden, um das Produkt an ihrem Platz zu befestigen, wenn Sie sich für ein VELUX Classic Verdunkelungsrollo oder ein Itzala Rollo entschieden haben.
Wenn an Ihrem Fenster keine Halterungen angebracht sind, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, da wir mit den meisten Jalousien, die wir auf unserer Website anbieten, Montagehalterungen versenden. Die einzigen Ausnahmen sind die VELUX Rollos mit weißem Rahmen, die VELUX Rollos für die neueste Generation und die VELUX INTEGRA (elektrisch/solar) Jalousien für Dachfenster der älteren Generation.
Wenn wir uns auf Dachfenster der "älteren Generation" beziehen, meinen wir Fenster mit Produktcodes, die nicht den Buchstaben "K" (für neueste Generation z.B. GPL SK06) enthalten, z.B. GGL M04 3070 und Fenster, die nur Zahlen in der Größenangabe enthalten (z.B. GGL 304 oder GGL 4).
Bitte beachten Sie, dass die folgende Halterung vor der Montage des Rollos entfernt werden muss, da die Jalousie dann nicht mehr mit diesem Halterungstyp kompatibel ist:
- Itzala Jalousie Schnur nicht lang genug
Bei der Montage der Itzala Jalousie an einem V22 VELUX Dachfenster (Fenstergrößen, die den Buchstaben "K" enthalten, wie z. B. GGL MK04 3070) kann es vorkommen, dass die Schnur nicht bis zum unteren Rand des Fensterrahmens reicht.
In diesem Fall haken Sie bitte die Schnur oben an der Kassette aus, wie in den folgenden Abbildungen gezeigt. So haben Sie längere Schnur, um die Jalousie richtig zu montieren.
Die oben genannten Szenarien sind in der Regel die am häufigsten gestellten Fragen, wenn es um die Installation geht. Sollten wir Ihre Fragen jedoch nicht abgedeckt haben, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Teams und wir helfen Ihnen gerne weiter.